Договор-оферта на оказание услуг

Сервис «Мой VPN», сайт мойвпн.рф · Редакция от 23.09.2026

Настоящий документ является публичной офертой Администрации сервиса «Мой VPN» (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг доступа к сервису «Мой VPN» (далее — «Сервис») любому лицу (далее — «Заказчик»), принявшему эти условия.

1. Акцепт оферты

1.1. Акцептом оферты считается оплата выбранного тарифа на сайте мойвпн.рф. С момента оплаты договор считается заключённым.

1.2. Нажимая кнопку оплаты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности и принимает их.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису на оплаченный срок. Доступ предоставляется в виде персональной ссылки-подписки, которая добавляется в клиентское приложение.

2.2. В любой тариф входят: безлимитный объём трафика, одновременное использование до 5 устройств, доступ ко всем серверам Сервиса и помощь поддержки. Дополнительные устройства подключаются за отдельную плату по ценам, указанным в личном кабинете.

2.3. Клиентские приложения (Happ, INCY и др.) разрабатываются третьими лицами и распространяются ими бесплатно. Исполнитель не отвечает за их работу, но помогает с настройкой.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указана на сайте в рублях на момент оплаты. Оплата производится единовременно через платёжный сервис (СБП или банковская карта).

3.2. Автоматическое продление и автоматическое списание денежных средств не применяются. Каждое продление Заказчик оплачивает самостоятельно.

3.3. При оплате продления до окончания текущего срока оплаченное время добавляется к оставшемуся.

3.4. Бонусный баланс по партнёрской программе может использоваться для оплаты услуг или быть выведен в порядке, описанном в личном кабинете.

4. Оказание услуг

4.1. Доступ предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение минуты. Ссылка для подключения отображается на сайте и направляется на электронную почту Заказчика.

4.2. Исполнитель стремится обеспечить круглосуточную работу Сервиса и оперативно устраняет сбои. Плановые работы по возможности проводятся в ночное время.

4.3. Бесплатный пробный период предоставляется однократно на одного Заказчика.

5. Обязанности Заказчика

5.1. Использовать Сервис в соответствии с законодательством и Пользовательским соглашением.

5.2. Не передавать персональную ссылку третьим лицам сверх лимита устройств и не перепродавать доступ.

5.3. Указывать действующий адрес электронной почты.

6. Возврат денежных средств

6.1. Если Сервис не удаётся настроить на устройстве Заказчика и поддержка не смогла решить проблему, Заказчик вправе обратиться за возвратом. Обращения рассматриваются индивидуально в срок до 10 рабочих дней.

6.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом фактически оказанных услуг, если иное не предусмотрено законом.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц, в том числе операторов связи, а также за невозможность использования Сервиса на устройстве Заказчика по причинам, не зависящим от Исполнителя.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период.

8. Прочие условия

8.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не меняет условия уже оплаченного периода.

8.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.