Политика конфиденциальности

Сервис «Мой VPN», сайт мойвпн.рф · Редакция от 23.09.2026

Настоящая Политика определяет порядок обработки информации о Пользователях сайта мойвпн.рф и сервиса «Мой VPN» (далее — «Сервис»). Используя Сервис, Пользователь соглашается с Политикой.

1. Какие данные мы обрабатываем

• адрес электронной почты — для входа в кабинет, отправки ссылки подключения, уведомлений и ответов поддержки;
• сведения о подписке: срок действия, признак пробного периода, идентификатор учётной записи в панели управления доступом;
• сведения о подключённых устройствах, которые передаёт клиентское приложение: платформа, модель, версия системы — чтобы соблюдать лимит устройств и показывать их вам;
• технические данные входа: IP-адрес и тип браузера — для защиты аккаунта и от злоупотреблений;
• данные о платежах: сумма, дата, статус. Реквизиты карты обрабатывает платёжный сервис, нам они недоступны;
• переписка с поддержкой — в объёме, который вы сообщили сами.

Мы не собираем и не храним содержимое вашего трафика и список посещённых сайтов.

2. Зачем

• предоставление доступа к Сервису и сопровождение подписки;
• уведомления об оплате и об окончании срока;
• обработка обращений в поддержку;
• предотвращение злоупотреблений, в том числе повторной выдачи пробного периода;
• улучшение работы Сервиса на основе обезличенной статистики.

3. Файлы cookie

Сайт использует только необходимые cookie: для входа в кабинет, работы чата поддержки и учёта партнёрских ссылок. Рекламных и сторонних аналитических cookie нет.

4. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуг (платёжный сервис, сервис отправки писем) или требуется по закону.

5. Защита и хранение

Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование соединения, ограничение доступа сотрудников, одноразовые коды входа вместо паролей. Данные хранятся, пока действует аккаунт, и удаляются по запросу, если закон не требует иного.

6. Ваши права

Вы можете запросить уточнение, выгрузку или удаление своих данных, а также отозвать согласие на обработку, написав в поддержку. Обращения рассматриваются в срок до 30 дней. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Изменения

Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.